Ingesti dokumen & data
PDF, file Office, situs web, basis data, dan catatan ERP / POS yang diindeks dengan aman.
Layanan AI
Implementasi RAG: AI yang menjawab dari data Anda sendiri
Ubah kontrak, SOP, katalog produk, dan catatan ERP menjadi asisten yang menjawab dengan akurat — dan menunjukkan dengan tepat dari mana setiap jawaban berasal.
Yang kami tawarkan
Apa yang termasuk
Pencarian yang peka terhadap izin
Pengguna hanya mengambil apa yang boleh mereka lihat — berdasarkan peran, cabang, atau departemen.
Jawaban dengan kutipan
Setiap jawaban ditautkan ke bagian sumbernya sehingga tim dapat memverifikasi dan bertindak.
Evaluasi akurasi
Set pengujian dibuat dari pertanyaan nyata Anda; akurasi diukur, bukan diasumsikan.
Mengapa RAG dan bukan chatbot generik?
Model bahasa besar menulis dengan lancar, tetapi dengan sendirinya mereka tidak mengetahui harga, kebijakan, atau tingkat stok Anda — dan mereka bisa mengarang dengan penuh percaya diri. Retrieval-augmented generation mengatasi hal ini: sebelum menjawab, sistem mengambil bagian-bagian paling relevan dari data Anda dan model menjawab hanya berdasarkan bagian tersebut, lengkap dengan kutipan sumber.
Yang kami hubungkan
- Kebijakan, SOP, buku panduan HR, dan kontrak (PDF, Word, Google Drive, SharePoint)
- Katalog produk, daftar harga, dan manual teknis
- Catatan ERP, POS, dan akuntansi: penjualan, stok, pelanggan, dan faktur
- Situs web, pusat bantuan, dan riwayat tiket
Cara kerjanya
- Ingesti: dokumen dan catatan dibersihkan, dipecah menjadi bagian-bagian, dan diindeks dalam basis data vektor.
- Retrieve: setiap pertanyaan mengambil bagian yang paling cocok — disaring sesuai izin pengguna.
- Generate: model menjawab hanya dengan bagian-bagian tersebut dan mengutipnya, atau menyatakan tidak tahu.
- Evaluate: kami mengukur akurasi pada pertanyaan nyata dan terus menyempurnakan pencarian.
Di mana manfaatnya terasa
Tim penjualan yang memberi harga yang tepat dalam hitungan detik, agen dukungan yang menjawab sesuai kebijakan terbaru, tim keuangan yang mencari ribuan faktur dengan bahasa sehari-hari, dan staf baru yang bisa dilatih tanpa menunggu rekan senior.
FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu RAG (retrieval-augmented generation)?
RAG adalah teknik AI di mana sistem terlebih dahulu mencari bagian yang relevan di dokumen Anda sendiri, lalu menjawab hanya dengan bagian-bagian tersebut, lengkap dengan kutipan — sehingga jawabannya akurat dan dapat diverifikasi.
Apa bedanya RAG dengan chatbot biasa?
Chatbot biasa menjawab dari data pelatihan umum dan dapat mengarang fakta. Asisten RAG menjawab hanya dari konten yang telah Anda setujui dan menyatakan bila tidak tahu.
Dokumen apa saja yang dapat Anda hubungkan?
PDF, file Word dan Excel, Google Drive, SharePoint, situs web, pusat bantuan, basis data, dan sistem bisnis seperti ERP atau CRM Anda.
Bisakah staf yang berbeda melihat informasi yang berbeda?
Ya. Pengambilan data menghormati izin akses, sehingga setiap pengguna hanya mendapat jawaban dari dokumen yang boleh mereka akses.
Apakah data kami digunakan untuk melatih model AI publik?
Tidak. Dokumen Anda tetap berada di indeks pribadi Anda dan tidak pernah digunakan untuk melatih model publik.
Bisakah berjalan di server kami sendiri?
Ya. Kami dapat men-deploy di akun cloud Anda atau di server on-premise, dengan model open-source bila diperlukan.
Bagaimana Anda mengukur akurasi?
Kami membuat set pengujian dari pertanyaan nyata Anda, mengukur seberapa sering jawaban benar dan dikutip dengan tepat, lalu menyempurnakan pencarian hingga target tercapai.
Berapa lama proyek RAG berlangsung?
Asisten pertama yang berfungsi pada sekumpulan dokumen Anda biasanya membutuhkan waktu 2–3 minggu; perluasan ke lebih banyak sumber dan pengguna dilakukan secara bertahap.
Mulai dari satu proses. Buktikan dalam empat minggu.
Pilih proses yang paling menyita waktu Anda — kami akan menjalankan uji coba nyata pada data Anda.