Agents utilisant des outils
Des agents qui lisent et écrivent dans votre ERP, POS, e-mail, WhatsApp et vos fichiers.
Services d’IA
Automatisation par IA agentique : des agents qui font le travail
Des agents IA qui ne se contentent pas de répondre — ils agissent. Devis, vérification, comptabilisation, notification et relance dans vos systèmes, avec des points de validation et une piste d'audit complète.
Ce que nous proposons
Ce qui est inclus
Points de validation
Des humains valident les paiements, les commandes et les messages destinés aux clients avant leur envoi.
Workflows multi-agents
Des agents spécialisés se transmettent le travail pour les processus complexes.
Piste d'audit
Chaque étape, entrée et décision est enregistrée pour être revue.
Du chat à l'action
Un agent IA reçoit un objectif et un ensemble d'outils — lire une facture, vérifier le stock, créer un devis, envoyer un message WhatsApp — et parcourt lui-même les étapes. Vous décidez des outils qu'il peut utiliser et des actions qui nécessitent l'approbation d'un humain.
Exemples que nous développons
- Agent de réapprovisionnement : surveille les stocks bas dans votre système d'inventaire, rédige des bons de commande à partir des tarifs fournisseurs et les envoie pour validation.
- Agent de devis : lit la demande d'un client, vérifie les prix et la disponibilité, rédige un devis et l'envoie par e-mail après révision.
- Agent de recouvrement : examine les échéances impayées, envoie des relances personnalisées et enregistre les promesses de paiement.
- Agent de reporting : compile les ventes quotidiennes, les dépenses et la performance des succursales et publie un résumé à la direction.
Les garde-fous d'abord
Chaque agent fonctionne avec des autorisations ciblées, des limites de dépenses et de volume, des étapes de validation pour tout ce qui est sensible, et un journal complet de ce qu'il a fait et pourquoi — l'automatisation reste ainsi auditable.
FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce que l'IA agentique ?
L'IA agentique désigne des agents IA auxquels on donne un objectif et un ensemble d'outils et qui accomplissent seuls des tâches en plusieurs étapes — par exemple lire une demande, vérifier des données, rédiger un document et l'envoyer pour validation.
Est-il sûr de laisser l'IA agir ?
Les agents n'obtiennent que les autorisations que vous accordez, les actions sensibles (paiements, commandes, messages clients) nécessitent une validation humaine, et chaque étape est enregistrée.
À quels systèmes les agents peuvent-ils se connecter ?
ERP, CRM, logiciels de comptabilité, e-mail, WhatsApp, Google Workspace, bases de données, tableurs et tout système doté d'une API.
Quels processus conviennent aux agents ?
Un travail répétitif, basé sur des règles, avec des entrées claires : devis, bons de commande, relances, compilation de rapports, contrôles de données et rappels aux clients.
Que se passe-t-il lorsqu'un agent est incertain ?
Il s'arrête et demande à une personne, en joignant ce qu'il a trouvé — il ne devine jamais lors des étapes sensibles.
Plusieurs agents peuvent-ils travailler ensemble ?
Oui. Nous concevons des workflows multi-agents où des agents spécialisés se transmettent le travail, avec un superviseur qui fait respecter les règles.
Comment mesurons-nous les résultats ?
Nous suivons le temps gagné, les tâches accomplies, les taux d'erreur et les délais de validation par rapport à votre processus actuel.
Par où devons-nous commencer ?
Par un seul processus répétitif à fort volume. Nous menons un pilote de quatre semaines pour prouver la valeur avant d'étendre.
Commencez par un processus. Prouvez-le en quatre semaines.
Choisissez le processus qui vous coûte le plus de temps — nous lancerons un pilote réel sur vos données.