টুল-ব্যবহারকারী এজেন্ট
এজেন্ট যারা আপনার ERP, POS, ইমেইল, হোয়াটসঅ্যাপ ও ফাইল পড়ে এবং লেখে।
এআই সেবা
এজেন্টিক এআই অটোমেশন: এজেন্ট যারা কাজটি করে দেয়
এআই এজেন্ট যারা শুধু উত্তর দেয় না — কাজ করে। আপনার সিস্টেম জুড়ে কোটেশন, যাচাই, পোস্ট, নোটিফাই ও ফলোআপ, অনুমোদন গেটের অধীনে এবং সম্পূর্ণ অডিট ট্রেইলসহ।
আমরা কী দিই
কী কী অন্তর্ভুক্ত
অনুমোদন গেট
পেমেন্ট, অর্ডার ও গ্রাহকমুখী বার্তা পাঠানোর আগে মানুষ অনুমোদন করে।
মাল্টি-এজেন্ট ওয়ার্কফ্লো
জটিল প্রক্রিয়ার জন্য বিশেষায়িত এজেন্টরা একে অপরের কাছে কাজ হস্তান্তর করে।
অডিট ট্রেইল
প্রতিটি ধাপ, ইনপুট ও সিদ্ধান্ত পর্যালোচনার জন্য লগ করা হয়।
চ্যাট থেকে কাজে
একটি এআই এজেন্টকে একটি লক্ষ্য ও কিছু টুল দেওয়া হয় — ইনভয়েস পড়া, স্টক যাচাই, কোটেশন তৈরি, হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা পাঠানো — এবং সে নিজেই ধাপগুলো সম্পন্ন করে। কোন টুল সে ব্যবহার করতে পারবে এবং কোন কাজে মানুষের অনুমোদন লাগবে তা আপনি ঠিক করেন।
আমরা যা তৈরি করি তার উদাহরণ
- রিঅর্ডার এজেন্ট: আপনার ইনভেন্টরি সিস্টেমে কম স্টক নজরে রাখে, সরবরাহকারীর মূল্য তালিকা থেকে ক্রয় আদেশের খসড়া তৈরি করে এবং অনুমোদনের জন্য পাঠায়।
- কোটেশন এজেন্ট: গ্রাহকের জিজ্ঞাসা পড়ে, দাম ও প্রাপ্যতা যাচাই করে, কোটেশনের খসড়া তৈরি করে এবং পর্যালোচনার পর ইমেইল করে।
- রিকভারি এজেন্ট: বকেয়া কিস্তি পর্যালোচনা করে, ব্যক্তিগতকৃত রিমাইন্ডার পাঠায় এবং পরিশোধের প্রতিশ্রুতি লগ করে।
- রিপোর্টিং এজেন্ট: দৈনিক বিক্রয়, ব্যয় ও শাখার পারফরম্যান্স সংকলন করে এবং ব্যবস্থাপনার কাছে সারসংক্ষেপ পোস্ট করে।
প্রথমে গার্ডরেইল
প্রতিটি এজেন্ট সীমিত অনুমতি, ব্যয় ও পরিমাণের সীমা, সংবেদনশীল যেকোনো কিছুর জন্য অনুমোদনের ধাপ এবং সে কী করেছে ও কেন করেছে তার সম্পূর্ণ লগসহ চলে — ফলে অটোমেশন অডিটযোগ্য থাকে।
সাধারণ প্রশ্ন
প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
এজেন্টিক এআই কী?
এজেন্টিক এআই মানে এমন এআই এজেন্ট যাদের একটি লক্ষ্য ও কিছু টুল দেওয়া হয় এবং যারা নিজে থেকেই একাধিক ধাপের কাজ সম্পন্ন করে — যেমন অনুরোধ পড়া, ডেটা যাচাই করা, একটি ডকুমেন্টের খসড়া তৈরি করা এবং অনুমোদনের জন্য পাঠানো।
এআইকে কাজ করতে দেওয়া কি নিরাপদ?
এজেন্টরা শুধু আপনার দেওয়া অনুমতিই পায়, সংবেদনশীল কাজে (পেমেন্ট, অর্ডার, গ্রাহকের বার্তা) মানুষের অনুমোদন লাগে, এবং প্রতিটি ধাপ লগ করা হয়।
এজেন্টরা কোন কোন সিস্টেমের সঙ্গে যুক্ত হতে পারে?
ERP, CRM, অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যার, ইমেইল, হোয়াটসঅ্যাপ, Google Workspace, ডেটাবেস, স্প্রেডশিট এবং API আছে এমন যেকোনো সিস্টেম।
কোন প্রক্রিয়াগুলো এজেন্টের জন্য উপযুক্ত?
পুনরাবৃত্তিমূলক, নিয়মভিত্তিক কাজ যেখানে ইনপুট স্পষ্ট: কোটেশন, ক্রয় আদেশ, ফলোআপ, রিপোর্ট সংকলন, ডেটা যাচাই এবং গ্রাহক রিমাইন্ডার।
এজেন্ট অনিশ্চিত হলে কী হয়?
এটি থেমে যায় এবং যা পেয়েছে তা সংযুক্ত করে একজন মানুষকে জিজ্ঞেস করে — সংবেদনশীল ধাপে কখনো অনুমান করে না।
একাধিক এজেন্ট কি একসঙ্গে কাজ করতে পারে?
হ্যাঁ। আমরা মাল্টি-এজেন্ট ওয়ার্কফ্লো ডিজাইন করি যেখানে বিশেষায়িত এজেন্টরা একে অপরের কাছে কাজ হস্তান্তর করে, এবং একজন সুপারভাইজার নিয়ম প্রয়োগ করে।
আমরা ফলাফল কীভাবে পরিমাপ করব?
আমরা আপনার বর্তমান প্রক্রিয়ার তুলনায় সাশ্রয়ী সময়, সম্পন্ন কাজ, ত্রুটির হার এবং অনুমোদনের সময় ট্র্যাক করি।
আমরা কোথা থেকে শুরু করব?
একটি উচ্চ-পরিমাণের, পুনরাবৃত্তিমূলক প্রক্রিয়া দিয়ে। সম্প্রসারণের আগে মূল্য প্রমাণ করতে আমরা চার সপ্তাহের একটি পাইলট চালাই।
একটি প্রক্রিয়া দিয়ে শুরু করুন। চার সপ্তাহে প্রমাণ করুন।
যে প্রক্রিয়া আপনার সবচেয়ে বেশি সময় নেয় সেটি বেছে নিন — আমরা আপনার ডেটায় একটি কার্যকর পাইলট চালাব।