Agentes que usan herramientas
Agentes que leen y escriben en su ERP, POS, correo electrónico, WhatsApp y archivos.
Servicios de IA
Automatización con IA agéntica: agentes que hacen el trabajo
Agentes de IA que no solo responden: actúan. Cotizan, verifican, registran, notifican y hacen seguimiento en todos sus sistemas, con puntos de aprobación y un registro de auditoría completo.
Lo que ofrecemos
Qué incluye
Puntos de aprobación
Las personas aprueban los pagos, los pedidos y los mensajes dirigidos a clientes antes de que salgan.
Flujos de trabajo multiagente
Agentes especializados que se pasan el trabajo entre sí en procesos complejos.
Registro de auditoría
Cada paso, entrada y decisión queda registrado para su revisión.
Del chat a la acción
A un agente de IA se le da un objetivo y un conjunto de herramientas (leer una factura, comprobar el stock, crear una cotización, enviar un mensaje de WhatsApp) y recorre los pasos por sí mismo. Usted decide qué herramientas puede usar y qué acciones necesitan la aprobación de una persona.
Ejemplos que construimos
- Agente de reposición: vigila el stock bajo en su sistema de inventario, redacta órdenes de compra a partir de las listas de precios de los proveedores y las envía para su aprobación.
- Agente de cotizaciones: lee la consulta de un cliente, comprueba precios y disponibilidad, redacta una cotización y la envía por correo tras su revisión.
- Agente de recuperación: revisa las cuotas vencidas, envía recordatorios personalizados y registra las promesas de pago.
- Agente de informes: recopila las ventas diarias, los gastos y el rendimiento de las sucursales y publica un resumen para la dirección.
Primero, las salvaguardas
Cada agente funciona con permisos acotados, límites de gasto y de volumen, pasos de aprobación para todo lo sensible y un registro completo de lo que hizo y por qué, de modo que la automatización siga siendo auditable.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué es la IA agéntica?
La IA agéntica son agentes de IA a los que se les da un objetivo y un conjunto de herramientas y que completan por sí solos tareas de varios pasos, como leer una solicitud, comprobar datos, redactar un documento y enviarlo para su aprobación.
¿Es seguro dejar que la IA realice acciones?
Los agentes reciben solo los permisos que usted concede, las acciones sensibles (pagos, pedidos, mensajes a clientes) requieren aprobación humana y cada paso queda registrado.
¿A qué sistemas pueden conectarse los agentes?
ERP, CRM, software de contabilidad, correo electrónico, WhatsApp, Google Workspace, bases de datos, hojas de cálculo y cualquier sistema con una API.
¿Qué procesos son adecuados para los agentes?
Trabajo repetitivo basado en reglas y con entradas claras: cotizaciones, órdenes de compra, seguimientos, elaboración de informes, comprobaciones de datos y recordatorios a clientes.
¿Qué ocurre cuando un agente tiene dudas?
Se detiene y consulta a una persona, adjuntando lo que ha encontrado; nunca adivina en los pasos sensibles.
¿Pueden trabajar juntos varios agentes?
Sí. Diseñamos flujos de trabajo multiagente en los que agentes especializados se pasan el trabajo entre sí, con un supervisor que hace cumplir las reglas.
¿Cómo medimos los resultados?
Medimos el tiempo ahorrado, las tareas completadas, las tasas de error y el tiempo de aprobación frente a su proceso actual.
¿Por dónde deberíamos empezar?
Con un proceso repetitivo de alto volumen. Realizamos un piloto de cuatro semanas para demostrar el valor antes de ampliar.
Empieza con un proceso. Demuéstralo en cuatro semanas.
Elige el proceso que más tiempo te consume: ejecutaremos un piloto real con tus datos.