وكلاء يستخدمون الأدوات
وكلاء يقرؤون ويكتبون في نظام ERP ونقاط البيع والبريد الإلكتروني وواتساب والملفات لديك.
وكلاء ذكاء اصطناعي لا يكتفون بالإجابة — بل ينفّذون. تسعير وتحقق وترحيل وإشعار ومتابعة عبر أنظمتك، ضمن بوابات موافقة وسجل تدقيق كامل.
وكلاء يقرؤون ويكتبون في نظام ERP ونقاط البيع والبريد الإلكتروني وواتساب والملفات لديك.
يوافق البشر على المدفوعات والطلبات والرسائل الموجهة للعملاء قبل إرسالها.
وكلاء متخصصون يسلّم بعضهم العمل لبعض في العمليات المعقدة.
كل خطوة ومدخل وقرار يُسجَّل للمراجعة.
يُمنح وكيل الذكاء الاصطناعي هدفًا ومجموعة أدوات — قراءة فاتورة، والتحقق من المخزون، وإنشاء عرض سعر، وإرسال رسالة واتساب — ويمضي في الخطوات بنفسه. وأنت تقرر الأدوات التي يستخدمها والإجراءات التي تحتاج إلى موافقة إنسان.
يعمل كل وكيل بصلاحيات محددة النطاق وحدود للإنفاق والحجم وخطوات موافقة لكل ما هو حساس وسجل كامل بما فعله ولماذا — فتبقى الأتمتة قابلة للتدقيق.
الذكاء الاصطناعي الوكيلي يعني وكلاء ذكاء اصطناعي يُمنحون هدفًا ومجموعة أدوات وينجزون مهام متعددة الخطوات بأنفسهم — مثل قراءة طلب، والتحقق من البيانات، وصياغة مستند، وإرساله للموافقة.
لا يحصل الوكلاء إلا على الصلاحيات التي تمنحها، والإجراءات الحساسة (المدفوعات والطلبات ورسائل العملاء) تحتاج إلى موافقة بشرية، وتُسجَّل كل خطوة.
أنظمة ERP وCRM وبرامج المحاسبة والبريد الإلكتروني وواتساب وGoogle Workspace وقواعد البيانات وجداول البيانات وأي نظام يوفر واجهة API.
أعمال متكررة قائمة على القواعد ذات مدخلات واضحة: عروض الأسعار وأوامر الشراء والمتابعات وتجميع التقارير وفحص البيانات وتذكيرات العملاء.
يتوقف ويسأل شخصًا، مرفقًا ما وجده — ولا يخمّن أبدًا في الخطوات الحساسة.
نعم. نصمم سير عمل متعدد الوكلاء يسلّم فيه وكلاء متخصصون العمل لبعضهم، مع مشرف يفرض القواعد.
نتتبع الوقت الموفَّر والمهام المنجزة ومعدلات الأخطاء وزمن الموافقة مقارنةً بعمليتك الحالية.
بعملية واحدة متكررة وعالية الحجم. نجري تجربة تجريبية مدتها أربعة أسابيع لإثبات القيمة قبل التوسع.
اختر العملية التي تستهلك أكبر وقتك — وسنشغّل تجربة عملية على بياناتك.