বৃহৎ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল সাবলীল, কিন্তু নিজে থেকে তারা আপনার মূল্য, নীতি বা স্টক স্তর জানে না — এবং আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে ভুল তথ্য বানিয়ে বলতে পারে। রিট্রিভাল-অগমেন্টেড জেনারেশন (RAG) তা সমাধান করে।
RAG কীভাবে কাজ করে
- ইনজেস্ট: আপনার SOP, চুক্তি, ক্যাটালগ ও ERP রেকর্ড অংশে ভাগ করে ইনডেক্স করা হয়।
- রিট্রিভ: কেউ প্রশ্ন করলে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক অংশগুলো আনা হয় — সেই ব্যবহারকারীর অনুমতি মেনে।
- জেনারেট: মডেল কেবল সেই অংশগুলো ব্যবহার করে উত্তর দেয় এবং সেগুলো উদ্ধৃত করে।
যেখানে এটি সবচেয়ে কাজে লাগে
- WhatsApp-এ গ্রাহক সহায়তা যা আপনার প্রকৃত রিটার্ন নীতি উদ্ধৃত করে।
- সেলস স্টাফ সহজ ভাষায় জিজ্ঞাসা করছে "লাহোরে আইটেম X-এর স্টক কত?"
- ফাইন্যান্স টিম তাৎক্ষণিকভাবে চুক্তি ও ইনভয়েস খুঁজছে।
উত্তর থেকে কর্মে
স্কোপড টুলসহ এজেন্ট যুক্ত করলে সহকারী কোটেশন তৈরি করতে, এন্ট্রি পোস্ট করতে বা রিমাইন্ডার পাঠাতে পারে — অনুমোদন গেট ও পূর্ণ অডিট ট্রেইলসহ।
Explore our AI services or start a four-week pilot on one process.
More about what is rag
Want to go further with what is rag? These Netstech guides and services are a good next step:
