WhatsApp Business API 机器人
官方 WhatsApp API、模板和人工客服转接。
AI 服务
面向 WhatsApp、网站和应用的 AI 聊天机器人
基于您的业务训练的客户和员工助手，在 WhatsApp、您的网站和应用内 24 小时回答，并在需要时转接给人工。
我们提供的服务
包含内容
网站 & 应用内聊天
适用于您网站的聊天组件，以及您移动应用内的聊天界面。
订单、库存 & 余额查询
来自您的 POS、ERP 或电商店铺的实时答案。
人工转接 & 分析
升级规则、客服收件箱，以及热门问题报表。
在您的客户使用的渠道上，几秒内给出答案
大多数客户问题都是重复的：价格、库存、配送状态、应付分期款、营业时间。AI 聊天机器人可以即时回答，支持英语或乌尔都语，并将复杂的问题连同完整对话一起转交给您的团队。
与您的系统相连
Our chatbots do more than talk. Through WhatsPush and our APIs they check order status, stock and balances in your POS, ERP or online store, book appointments, capture leads into your CRM and send invoices or payment links.
典型应用场景
- 零售 & 电商：商品搜索、库存查询、订单追踪
- 分销 & 分期：未结余额、到期日、付款确认
- 诊所 & 服务业：预约和提醒
- 内部服务台：面向员工的人力资源、IT 和制度问题
设计上即安全
Bots answer from approved content only (see RAG implementation), follow rules you set, and every conversation is logged for review.
常见问题
常见问题
聊天机器人能在 WhatsApp 上使用吗？
可以。我们使用官方的 WhatsApp Business API（通过 WhatsPush），配有已审核的模板、群发规则和人工客服转接。
聊天机器人能理解乌尔都语吗？
支持，包括英语、乌尔都语和罗马乌尔都语，并使用客户的语言回复。
它能把对话转交给人工吗？
可以。您设定升级规则，您的团队在共享收件箱中带着完整历史记录继续同一场对话。
聊天机器人实际上能做什么？
解答产品和政策问题，从您的系统查询订单状态、库存或余额，预约时间，收集销售线索并发送支付链接。
聊天机器人可以安装在哪里？
在 WhatsApp、您的网站（聊天组件）、Facebook Messenger、Instagram 以及您的移动应用内。
你们如何避免它给出错误答案？
它只基于您批准的内容回答，遵循您设定的规则，并且每次对话都会被记录，便于您审阅和改进。
上线需要多长时间？
首个 WhatsApp 或网站聊天机器人通常在 2–4 周内上线。
运行成本是多少？
包含一次性搭建费用，以及按对话量（WhatsApp 和 AI 使用量）计算的月费。我们会在您开始前为您估算。
从一个流程开始。四周内验证成效。
选一个最耗时的流程——我们会用您的数据运行一个可用的试点。