WhatsApp Business API بوٹس
آفیشل WhatsApp API، ٹیمپلیٹس اور لائیو ایجنٹ ہینڈ اوور۔
اے آئی خدمات
WhatsApp، ویب سائٹس اور ایپس کے لیے AI چیٹ بوٹس
آپ کے کاروبار پر تربیت یافتہ کسٹمر اور اسٹاف اسسٹنٹس — WhatsApp، آپ کی ویب سائٹ اور آپ کی ایپس کے اندر 24/7 جواب دیتے ہیں، اور ضرورت پڑنے پر کسی انسان کے حوالے کر دیتے ہیں۔
ہم کیا پیش کرتے ہیں
اس میں کیا شامل ہے
ویب سائٹ اور ایپ کے اندر چیٹ
آپ کی سائٹ کے لیے چیٹ ویجیٹ اور آپ کی موبائل ایپ کے اندر چیٹ اسکرین۔
آرڈر، اسٹاک اور بیلنس کی تلاش
آپ کے POS، ERP یا eCommerce اسٹور سے لائیو جوابات۔
انسانی ہینڈ اوور اور اینالیٹکس
ایسکلیشن رولز، ایجنٹ ان باکس اور سب سے زیادہ پوچھے جانے والے سوالات پر رپورٹس۔
سیکنڈوں میں جوابات، ان چینلز پر جو آپ کے صارفین استعمال کرتے ہیں
صارفین کے زیادہ تر سوالات دہرائے جاتے ہیں: قیمتیں، اسٹاک، ڈیلیوری کی صورتحال، واجب الادا اقساط، کھلنے کے اوقات۔ ایک AI چیٹ بوٹ انہیں فوراً جواب دیتا ہے — انگریزی یا اردو میں — اور پیچیدہ سوالات کو مکمل گفتگو کے ساتھ آپ کی ٹیم تک پہنچا دیتا ہے۔
آپ کے سسٹمز سے منسلک
Our chatbots do more than talk. Through WhatsPush and our APIs they check order status, stock and balances in your POS, ERP or online store, book appointments, capture leads into your CRM and send invoices or payment links.
عام استعمال کے کیسز
- ریٹیل اور eCommerce: پروڈکٹ تلاش، اسٹاک کی دستیابی، آرڈر ٹریکنگ
- ڈسٹری بیوشن اور اقساط: واجب الادا بیلنس، آخری تاریخیں، ادائیگی کی تصدیق
- کلینکس اور سروسز: اپائنٹمنٹ بکنگ اور یاد دہانیاں
- اندرونی ہیلپ ڈیسک: اسٹاف کے لیے HR، IT اور پالیسی سے متعلق سوالات
ڈیزائن ہی سے محفوظ
Bots answer from approved content only (see RAG implementation), follow rules you set, and every conversation is logged for review.
عمومی سوالات
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا چیٹ بوٹ WhatsApp پر کام کر سکتا ہے؟
جی ہاں۔ ہم آفیشل WhatsApp Business API (WhatsPush کے ذریعے) استعمال کرتے ہیں، منظور شدہ ٹیمپلیٹس، براڈکاسٹ رولز اور لائیو ایجنٹ ہینڈ اوور کے ساتھ۔
کیا چیٹ بوٹ اردو سمجھتا ہے؟
جی ہاں — انگریزی، اردو اور رومن اردو، صارف کی زبان میں جواب کے ساتھ۔
کیا یہ گفتگو کسی انسان کے حوالے کر سکتا ہے؟
جی ہاں۔ آپ ایسکلیشن رولز طے کرتے ہیں، اور آپ کی ٹیم مکمل ہسٹری کے ساتھ مشترکہ ان باکس سے وہی گفتگو جاری رکھتی ہے۔
چیٹ بوٹ اصل میں کیا کر سکتا ہے؟
مصنوعات اور پالیسی کے سوالات کے جواب دیں، اپنے سسٹمز سے آرڈر کی صورتحال، اسٹاک یا بیلنس چیک کریں، اپائنٹمنٹس بُک کریں، لیڈز محفوظ کریں اور پیمنٹ لنکس بھیجیں۔
چیٹ بوٹ کہاں انسٹال کیا جا سکتا ہے؟
WhatsApp پر، آپ کی ویب سائٹ (چیٹ ویجیٹ)، Facebook Messenger، Instagram اور آپ کی موبائل ایپ کے اندر۔
آپ اسے غلط جوابات دینے سے کیسے روکتے ہیں؟
یہ صرف آپ کے منظور کردہ مواد سے جواب دیتا ہے، آپ کے طے کردہ قواعد پر عمل کرتا ہے، اور ہر گفتگو لاگ کی جاتی ہے تاکہ آپ اس کا جائزہ لے کر اسے بہتر بنا سکیں۔
لانچ کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
پہلا WhatsApp یا ویب سائٹ چیٹ بوٹ عموماً 2–4 ہفتوں میں لائیو ہو جاتا ہے۔
اسے چلانے میں کتنی لاگت آتی ہے؟
ایک بار کا سیٹ اپ اور گفتگو کے حجم (WhatsApp اور AI کے استعمال) پر مبنی ماہانہ لاگت ہوتی ہے۔ ہم آپ کے شروع کرنے سے پہلے اس کا تخمینہ لگا دیتے ہیں۔
ایک عمل سے آغاز کریں۔ چار ہفتوں میں ثابت کریں۔
وہ عمل چنیں جس میں سب سے زیادہ وقت لگتا ہے — ہم آپ کے ڈیٹا پر عملی پائلٹ چلائیں گے۔