WhatsApp-Business-API-Bots
Offizielle WhatsApp-API, Vorlagen und Übergabe an Live-Mitarbeiter.
KI-Leistungen
KI-Chatbots für WhatsApp, Websites und Apps
Kunden- und Mitarbeiterassistenten, die auf Ihr Geschäft trainiert sind – sie antworten rund um die Uhr auf WhatsApp, Ihrer Website und in Ihren Apps und übergeben bei Bedarf an einen Menschen.
Was wir bieten
Was enthalten ist
Website- & In-App-Chat
Ein Chat-Widget für Ihre Website und ein Chat-Bildschirm in Ihrer mobilen App.
Abfragen zu Bestellungen, Lagerbestand & Kontoständen
Live-Antworten aus Ihrem POS, ERP oder E-Commerce-Shop.
Übergabe an Menschen & Analysen
Eskalationsregeln, Agenten-Posteingang und Berichte zu den häufigsten Fragen.
Antworten in Sekunden, auf den Kanälen, die Ihre Kunden nutzen
Die meisten Kundenfragen wiederholen sich: Preise, Lagerbestand, Lieferstatus, fällige Raten, Öffnungszeiten. Ein KI-Chatbot beantwortet sie sofort – auf Englisch oder Urdu – und gibt komplizierte Fälle mitsamt der vollständigen Unterhaltung an Ihr Team weiter.
Mit Ihren Systemen verbunden
Our chatbots do more than talk. Through WhatsPush and our APIs they check order status, stock and balances in your POS, ERP or online store, book appointments, capture leads into your CRM and send invoices or payment links.
Typische Anwendungsfälle
- Einzelhandel & E-Commerce: Produktsuche, Lagerverfügbarkeit, Sendungsverfolgung
- Vertrieb & Ratenzahlungen: offene Salden, Fälligkeitstermine, Zahlungsbestätigungen
- Praxen & Dienstleister: Terminbuchung und Erinnerungen
- Internes Helpdesk: HR-, IT- und Richtlinienfragen für Mitarbeitende
Auf Sicherheit ausgelegt
Bots answer from approved content only (see RAG implementation), follow rules you set, and every conversation is logged for review.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann der Chatbot auf WhatsApp laufen?
Ja. Wir nutzen die offizielle WhatsApp Business API (über WhatsPush) mit genehmigten Vorlagen, Broadcast-Regeln und Übergabe an Live-Mitarbeiter.
Versteht der Chatbot Urdu?
Ja – Englisch, Urdu und Roman Urdu, mit Antworten in der Sprache des Kunden.
Kann er die Unterhaltung an einen Menschen übergeben?
Ja. Sie legen Eskalationsregeln fest, und Ihr Team führt dieselbe Unterhaltung mit vollständigem Verlauf aus einem gemeinsamen Posteingang fort.
Was kann der Chatbot tatsächlich?
Produkt- und Richtlinienfragen beantworten, Bestellstatus, Lagerbestand oder Kontostände aus Ihren Systemen prüfen, Termine buchen, Leads erfassen und Zahlungslinks versenden.
Wo kann der Chatbot installiert werden?
Auf WhatsApp, Ihrer Website (Chat-Widget), Facebook Messenger, Instagram und in Ihrer mobilen App.
Wie verhindern Sie falsche Antworten?
Er antwortet nur auf Basis von Inhalten, die Sie freigeben, hält sich an Ihre Regeln, und jede Unterhaltung wird protokolliert, damit Sie sie prüfen und verbessern können.
Wie lange dauert der Start?
Ein erster WhatsApp- oder Website-Chatbot geht in der Regel in 2–4 Wochen live.
Was kostet der Betrieb?
Es fällt eine einmalige Einrichtung und eine monatliche Gebühr abhängig vom Gesprächsvolumen an (WhatsApp- und KI-Nutzung). Wir schätzen sie ein, bevor Sie starten.
Beginnen Sie mit einem Prozess. Beweisen Sie ihn in vier Wochen.
Wählen Sie den Prozess, der Sie am meisten Zeit kostet — wir starten einen funktionierenden Pilot mit Ihren Daten.