Боты для WhatsApp Business API
Официальный WhatsApp API, шаблоны и передача диалога живому оператору.
ИИ-услуги
ИИ-чат-боты для WhatsApp, сайтов и приложений
Ассистенты для клиентов и сотрудников, обученные на вашем бизнесе, — отвечают 24/7 в WhatsApp, на вашем сайте и внутри ваших приложений и при необходимости передают диалог человеку.
Что мы предлагаем
Что входит
Чат на сайте & в приложении
Чат-виджет для вашего сайта и экран чата внутри вашего мобильного приложения.
Проверка заказов, остатков & балансов
Актуальные ответы из вашей POS-системы, ERP или интернет-магазина.
Передача человеку & аналитика
Правила эскалации, входящие агента и отчёты по самым частым вопросам.
Ответы за секунды в каналах, которыми пользуются ваши клиенты
Большинство вопросов клиентов повторяется: цены, наличие, статус доставки, предстоящие платежи по рассрочке, часы работы. ИИ-чат-бот отвечает на них мгновенно — на английском или урду — а сложные вопросы передаёт вашей команде вместе со всей перепиской.
Подключение к вашим системам
Our chatbots do more than talk. Through WhatsPush and our APIs they check order status, stock and balances in your POS, ERP or online store, book appointments, capture leads into your CRM and send invoices or payment links.
Типичные сценарии использования
- Розница & eCommerce: поиск товаров, наличие на складе, отслеживание заказов
- Дистрибуция & рассрочки: непогашенный остаток, сроки платежей, подтверждения оплаты
- Клиники & сервисы: запись на приём и напоминания
- Внутренняя служба поддержки: вопросы персоналу по HR, ИТ и политикам
Безопасность по замыслу
Bots answer from approved content only (see RAG implementation), follow rules you set, and every conversation is logged for review.
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Может ли чат-бот работать в WhatsApp?
Да. Мы используем официальный WhatsApp Business API (через WhatsPush) с утверждёнными шаблонами, правилами рассылок и передачей диалога живому оператору.
Понимает ли чат-бот урду?
Да — английский, урду и романизированный урду, с ответом на языке клиента.
Может ли он передать диалог человеку?
Да. Вы задаёте правила эскалации, а ваша команда продолжает тот же диалог из общего почтового ящика с полной историей.
Что на самом деле умеет чат-бот?
Отвечать на вопросы о продуктах и правилах, проверять статус заказов, остатки или балансы в ваших системах, записывать на приём, собирать лиды и отправлять ссылки на оплату.
Где можно установить чат-бота?
В WhatsApp, на вашем сайте (чат-виджет), в Facebook Messenger, Instagram и внутри вашего мобильного приложения.
Как вы предотвращаете неверные ответы?
Он отвечает только на основе утверждённого вами контента, следует заданным вами правилам, а каждый диалог записывается, чтобы вы могли его проверять и улучшать.
Сколько времени занимает запуск?
Первый чат-бот для WhatsApp или сайта обычно запускается за 2–4 недели.
Сколько стоит эксплуатация?
Предусмотрены разовая настройка и ежемесячная плата, зависящая от объёма диалогов (использование WhatsApp и ИИ). Мы оцениваем её до начала работы.
Начните с одного процесса. Докажите результат за четыре недели.
Выберите процесс, который отнимает больше всего времени — мы запустим рабочий пилот на ваших данных.