Survei lokasi & desain
Pengguna, cabang, pengkabelan, dan volume panggilan dipetakan terlebih dahulu.
Pemasangan VoIP & WiFi korporat
Layanan pemasangan VoIP untuk kantor, call center, dan cabang
Sistem telepon bisnis modern dengan panggilan jernih, perutean panggilan, pesan suara, dan ekstensi, dipasang pada jaringan yang dibangun untuk menopangnya.
Yang kami tawarkan
Apa yang termasuk
IP PBX & ekstensi
PBX on-premise atau cloud dengan antrean dan IVR.
Telepon IP & softphone
Telepon meja, headset, dan aplikasi seluler.
Konektivitas cabang
Hubungi cabang mana pun melalui ekstensi, dengan aman.
WiFi korporat
WiFi dengan perencanaan cakupan dan jaringan tamu.
Kontrak dukungan
Pemantauan dan pemeliharaan dengan paket bulanan tetap.
Apa itu VoIP dan mengapa bisnis beralih?
VoIP (Voice over IP) mengirim panggilan telepon melalui internet atau jaringan kantor Anda, bukan saluran telepon tradisional. Sistem telepon VoIP, yang biasanya dibangun di atas IP PBX, memberi setiap karyawan sebuah ekstensi, menghubungkan cabang Anda seolah satu kantor, dan memangkas biaya panggilan, terutama panggilan antarcabang dan internasional. Sistem ini juga menambahkan fitur yang dulu mahal: perekaman panggilan, menu IVR, pesan suara ke email, antrean panggilan, dan aplikasi softphone di ponsel dan laptop.
Layanan pemasangan VoIP kami
- Asesmen kebutuhan dan survei lokasi: hitung pengguna, cabang, volume panggilan, dan saluran yang ada.
- Pengaturan IP PBX: PBX on-premise atau cloud, ekstensi, grup dering, antrean panggilan, dan menu IVR.
- Telepon IP, headset, dan softphone: telepon meja untuk resepsionis dan staf, aplikasi untuk pekerja mobile.
- Menghubungkan saluran telepon dan SIP trunk: pertahankan nomor Anda yang ada atau pindah ke SIP trunking.
- Koneksi cabang: hubungkan kantor dengan aman sehingga staf saling menelepon melalui ekstensi.
- Perekaman panggilan dan laporan: untuk kualitas, pelatihan, dan penggunaan call center.
- Pelatihan dan dukungan: pelatihan singkat untuk staf dan dukungan berkelanjutan.
Jaringan sama pentingnya dengan telepon
Kualitas VoIP yang buruk hampir selalu masalah jaringan. Itu sebabnya kami merancang seluruh sistemnya: pengkabelan terstruktur, switch PoE, pengaturan quality-of-service, dan WiFi korporat yang mampu membawa suara. Tim infrastruktur TI kami juga memasang CCTV, kontrol akses, dan ruang server, sehingga semuanya direncanakan bersama, bukan ditambal.
Zona WiFi korporat
Kami merancang WiFi untuk kantor, sekolah, hotel, showroom, dan area perbelanjaan dengan perencanaan cakupan yang tepat, jaringan tamu, batas pengguna, dan pemantauan. Desain WiFi yang baik berarti lebih sedikit zona mati dan lebih sedikit panggilan ke tim TI.
Rencanakan, pasang, dukung
Anda mendapatkan satu tim untuk perencanaan, pemasangan, dan dukungan, serta kontrak pemeliharaan tahunan jika Anda menginginkan biaya yang dapat diprediksi; lihat manajemen server dan cloud. Jika Anda sedang membandingkan opsi atau membutuhkan pendapat independen terlebih dahulu, tim konsultasi TI kami siap membantu.
Cara kami bekerja
Dari panggilan pertama hingga produksi
- Hari 1-3
Survei
Kunjungi lokasi dan rencanakan pengguna, saluran, pengkabelan, dan WiFi.
- Hari 4-5
Penawaran
Daftar peralatan, rencana pemasangan, dan biaya tetap.
- Minggu 2-3
Pasang & konfigurasi
Pengkabelan, PBX, telepon, dan WiFi dipasang dan diuji.
- Serah terima
Latih & dukung
Pelatihan staf dan dukungan berkelanjutan.
FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu pemasangan VoIP?
Pemasangan VoIP menyiapkan sistem telepon bisnis yang melakukan panggilan melalui jaringan atau internet Anda. Ini mencakup IP PBX, telepon IP, perutean panggilan, ekstensi, serta jaringan dan pengkabelan yang membawa panggilan tersebut.
Berapa banyak yang bisa dihemat bisnis dengan VoIP?
Penghematan terutama berasal dari panggilan antarcabang dan internasional yang lebih murah serta dihapusnya saluran telepon terpisah. Besarnya bergantung pada volume panggilan Anda, yang kami perkirakan saat survei lokasi.
Bisakah kami mempertahankan nomor telepon yang ada?
Dalam kebanyakan kasus bisa. Kami menghubungkan saluran Anda yang ada atau memindahkan nomor ke SIP trunking, tergantung penyedia Anda.
Apakah VoIP akan berfungsi dengan koneksi internet yang lemah?
Kualitas panggilan bergantung pada bandwidth dan stabilitas. Kami memeriksa koneksi Anda, mengatur quality-of-service, dan dapat menambahkan jalur cadangan, sehingga suara tetap jernih.
Apakah Anda juga memasang WiFi korporat dan pengkabelan?
Ya. Kami memasang pengkabelan terstruktur, switch PoE, dan WiFi korporat bersama sistem telepon sehingga semuanya bekerja sebagai satu jaringan.
Ingin sistem telepon yang menghubungkan setiap cabang?
Ceritakan berapa banyak orang dan cabang yang Anda miliki. Kami akan merencanakan sistemnya dan memberi Anda penawaran harga yang jelas.