Ofisler, çağrı merkezleri ve şubeler için VoIP kurulum hizmetleri

VoIP nedir ve işletmeler neden geçiş yapıyor?

VoIP (Voice over IP), telefon görüşmelerini geleneksel telefon hatları yerine internetiniz veya ofis ağınız üzerinden iletir. Genellikle bir IP PBX üzerine kurulan VoIP telefon sistemi, her çalışana bir dahili numara verir, şubelerinizi tek ofismiş gibi bağlar ve özellikle şubeler arası ve uluslararası aramalarda çağrı maliyetlerini düşürür. Ayrıca eskiden pahalı olan özellikler ekler: çağrı kaydı, IVR menüleri, e-postaya sesli mesaj, çağrı kuyrukları ve mobil cihazlarda ile dizüstü bilgisayarlarda yazılım telefon uygulamaları.

VoIP kurulum hizmetlerimiz

• İhtiyaç değerlendirmesi ve saha keşfi: kullanıcıları, şubeleri, çağrı hacmini ve mevcut hatları sayın.
• IP PBX kurulumu: şirket içi veya bulut PBX, dahili hatlar, çalma grupları, çağrı kuyrukları ve IVR menüleri.
• IP telefonlar, kulaklıklar ve yazılım telefonlar: resepsiyon ve personel için masa telefonları, gezici çalışanlar için uygulamalar.
• Telefon hatlarını ve SIP trunk'ları bağlama: mevcut numaralarınızı koruyun veya SIP trunk'a geçin.
• Şube bağlantısı: ofisleri güvenle bağlayın; personel birbirini dahili numarayla arasın.
• Çağrı kaydı ve raporlar: kalite, eğitim ve çağrı merkezi kullanımı için.
• Eğitim ve destek: personel için kısa eğitim ve süregelen destek.

Ağ, telefonlar kadar önemlidir

Kötü VoIP kalitesi neredeyse her zaman bir ağ sorunudur. Bu yüzden sistemin tamamını tasarlıyoruz: yapısal kablolama, PoE anahtarlar, hizmet kalitesi ayarları ve sesi taşıyabilen kurumsal WiFi. BT altyapısı ekibimiz ayrıca CCTV, erişim kontrolü ve sunucu odaları kurar; böylece her şey yama yapılmak yerine birlikte planlanır.

Kurumsal WiFi alanları

Ofisler, okullar, oteller, showroomlar ve alışveriş alanları için uygun kapsama planlaması, misafir ağları, kullanıcı sınırları ve izleme ile WiFi tasarlıyoruz. İyi WiFi tasarımı, daha az ölü bölge ve BT'ye daha az çağrı demektir.

Planla, kur, destekle

Planlama, kurulum ve destek için tek bir ekip elde edersiniz; öngörülebilir maliyet istiyorsanız yıllık bakım sözleşmesi de sunulur; bkz. sunucu ve bulut yönetimi. Seçenekleri karşılaştırıyorsanız veya önce bağımsız bir görüşe ihtiyacınız varsa BT danışmanlığı ekibimiz yardımcı olabilir.