Standortbesichtigung & Planung
Benutzer, Filialen, Verkabelung und Anrufvolumen werden zuerst erfasst.
VoIP-Installation & Unternehmens-WLAN
VoIP-Installationsleistungen für Büros, Callcenter und Filialen
Moderne Geschäftstelefonanlagen mit klaren Gesprächen, Anrufweiterleitung, Voicemail und Nebenstellen, installiert in einem Netzwerk, das dafür ausgelegt ist.
Was wir bieten
Was enthalten ist
IP-PBX & Nebenstellen
Lokale oder Cloud-PBX mit Warteschlangen und IVR.
IP-Telefone & Softphones
Tischtelefone, Headsets und Mobile Apps.
Anbindung von Filialen
Jede Filiale sicher per Nebenstelle anwählen.
Unternehmens-WLAN
WLAN mit Abdeckungsplanung und Gastnetzwerken.
Supportverträge
Monitoring und Wartung im festen Monatsplan.
Was ist VoIP und warum steigen Unternehmen um?
VoIP (Voice over IP) überträgt Telefongespräche über Ihr Internet oder Büronetzwerk statt über herkömmliche Telefonleitungen. Ein VoIP-Telefonsystem, meist auf Basis einer IP-PBX, gibt jedem Mitarbeitenden eine Nebenstelle, verbindet Ihre Filialen, als wären sie ein Büro, und senkt die Gesprächskosten, besonders bei Anrufen zwischen Filialen und ins Ausland. Es bietet zudem Funktionen, die früher teuer waren: Anrufaufzeichnung, IVR-Menüs, Voicemail per E-Mail, Warteschlangen und Softphone-Apps auf Smartphones und Laptops.
Unsere Leistungen zur VoIP-Installation
- Bedarfsanalyse und Standortbesichtigung: Benutzer, Filialen, Anrufvolumen und vorhandene Leitungen erfassen.
- Einrichtung der IP-PBX: lokale oder Cloud-PBX, Nebenstellen, Rufgruppen, Warteschlangen und IVR-Menüs.
- IP-Telefone, Headsets und Softphones: Tischtelefone für Empfang und Mitarbeitende, Apps für mobile Mitarbeitende.
- Anschluss von Telefonleitungen und SIP-Trunks: Ihre bestehenden Rufnummern behalten oder auf SIP-Trunking umsteigen.
- Filialanbindung: Büros sicher verbinden, sodass Mitarbeitende einander per Nebenstelle anrufen.
- Anrufaufzeichnung und Berichte: für Qualität, Schulung und den Einsatz im Callcenter.
- Schulung und Support: kurze Schulung für Mitarbeitende und laufender Support.
Das Netzwerk ist genauso wichtig wie die Telefone
Schlechte VoIP-Qualität ist fast immer ein Netzwerkproblem. Deshalb planen wir das gesamte System: strukturierte Verkabelung, PoE-Switches, Quality-of-Service-Einstellungen und Unternehmens-WLAN, das Sprache transportieren kann. Unser Team für IT-Infrastruktur installiert außerdem CCTV, Zugangskontrolle und Serverräume, sodass alles gemeinsam geplant statt nachgeflickt wird.
WLAN-Zonen für Unternehmen
Wir planen WLAN für Büros, Schulen, Hotels, Showrooms und Einkaufsbereiche mit sauberer Abdeckungsplanung, Gastnetzwerken, Benutzerlimits und Monitoring. Gutes WLAN-Design bedeutet weniger Funklöcher und weniger Anrufe bei der IT.
Planen, installieren, betreuen
Sie erhalten ein Team für Planung, Installation und Support sowie auf Wunsch einen jährlichen Wartungsvertrag für planbare Kosten; siehe Server- und Cloud-Management. Wenn Sie Optionen vergleichen oder zuerst eine unabhängige Meinung brauchen, hilft Ihnen unser Team für IT-Beratung.
So arbeiten wir zusammen
Vom ersten Anruf bis zur Produktion
- Tag 1-3
Besichtigung
Den Standort besuchen und Benutzer, Leitungen, Verkabelung und WLAN planen.
- Tag 4-5
Angebot
Geräteliste, Installationsplan und Festpreis.
- Woche 2-3
Installation & Konfiguration
Verkabelung, PBX, Telefone und WLAN installiert und getestet.
- Übergabe
Schulung & Support
Mitarbeiterschulung und laufender Support.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Was ist VoIP-Installation?
Die VoIP-Installation richtet eine Geschäftstelefonanlage ein, die Anrufe über Ihr Netzwerk oder das Internet führt. Sie umfasst die IP-PBX, IP-Telefone, Anrufweiterleitung, Nebenstellen sowie das Netzwerk und die Verkabelung, die die Anrufe transportieren.
Wie viel kann ein Unternehmen mit VoIP sparen?
Einsparungen entstehen vor allem durch günstigere Anrufe zwischen Filialen und ins Ausland sowie durch den Wegfall separater Telefonleitungen. Die Höhe hängt von Ihrem Anrufvolumen ab, das wir bei der Standortbesichtigung schätzen.
Können wir unsere bestehenden Rufnummern behalten?
In den meisten Fällen ja. Wir schalten Ihre bestehenden Leitungen auf oder übertragen die Rufnummern auf SIP-Trunking, je nach Ihrem Anbieter.
Funktioniert VoIP mit einer schwachen Internetverbindung?
Die Gesprächsqualität hängt von Bandbreite und Stabilität ab. Wir prüfen Ihre Verbindung, richten Quality of Service ein und können eine Backup-Leitung ergänzen, damit die Sprache klar bleibt.
Installieren Sie auch Unternehmens-WLAN und Verkabelung?
Ja. Wir installieren strukturierte Verkabelung, PoE-Switches und Unternehmens-WLAN zusammen mit dem Telefonsystem, sodass alles als ein Netzwerk funktioniert.
Möchten Sie eine Telefonanlage, die jede Filiale verbindet?
Sagen Sie uns, wie viele Mitarbeitende und Filialen Sie haben. Wir planen das System und erstellen Ihnen ein klares Angebot.