دفاتر، کال سینٹرز اور برانچوں کے لیے VoIP انسٹالیشن سروسز

VoIP کیا ہے اور کاروبار اس پر کیوں منتقل ہوتے ہیں؟

VoIP (Voice over IP) فون کالز کو روایتی فون لائنوں کے بجائے آپ کے انٹرنیٹ یا دفتری نیٹ ورک پر بھیجتا ہے۔ VoIP فون سسٹم، جو عموماً IP PBX پر بنا ہوتا ہے، ہر ملازم کو ایکسٹینشن دیتا ہے، آپ کی برانچوں کو یوں جوڑتا ہے جیسے وہ ایک ہی دفتر ہوں اور کال کی لاگت کم کرتا ہے، خاص طور پر برانچوں کے درمیان اور بین الاقوامی کالز کی۔ یہ وہ فیچرز بھی شامل کرتا ہے جو پہلے مہنگے تھے: کال ریکارڈنگ، IVR مینیوز، ای میل پر وائس میل، کال کیوز اور موبائل اور لیپ ٹاپ پر سافٹ فون ایپس۔

ہماری VoIP انسٹالیشن سروسز

• ضروریات کا جائزہ اور سائٹ سروے: صارفین، برانچوں، کالز کی تعداد اور موجودہ لائنوں کی گنتی۔
• IP PBX سیٹ اپ: آن پریمیس یا کلاؤڈ PBX، ایکسٹینشنز، رنگ گروپس، کال کیوز اور IVR مینیوز۔
• IP فونز، ہیڈ سیٹس اور سافٹ فونز: ریسپشن اور اسٹاف کے لیے ڈیسک فونز، موبائل پر کام کرنے والوں کے لیے ایپس۔
• فون لائنوں اور SIP ٹرنکس کو جوڑنا: اپنے موجودہ نمبر رکھیں یا SIP ٹرنکنگ پر منتقل ہوں۔
• برانچ کنکشن: دفاتر کو محفوظ طریقے سے جوڑیں تاکہ اسٹاف ایک دوسرے کو ایکسٹینشن سے ڈائل کر سکے۔
• کال ریکارڈنگ اور رپورٹس: معیار، تربیت اور کال سینٹر کے استعمال کے لیے۔
• تربیت اور سپورٹ: اسٹاف کے لیے مختصر تربیت اور جاری سپورٹ۔

نیٹ ورک اتنا ہی اہم ہے جتنے فونز

خراب VoIP معیار تقریباً ہمیشہ نیٹ ورک کا مسئلہ ہوتا ہے۔ اسی لیے ہم پورا سسٹم ڈیزائن کرتے ہیں: اسٹرکچرڈ کیبلنگ، PoE سوئچز، کوالٹی آف سروس سیٹنگز اور ایسا کارپوریٹ WiFi جو آواز کو سنبھال سکے۔ ہماری IT انفراسٹرکچر ٹیم CCTV، ایکسیس کنٹرول اور سرور رومز بھی نصب کرتی ہے، تاکہ سب کچھ جوڑ توڑ کے بجائے مل کر منصوبہ بند ہو۔

کارپوریٹ WiFi زونز

ہم دفاتر، اسکولوں، ہوٹلوں، شو رومز اور شاپنگ ایریاز کے لیے مناسب کوریج پلاننگ، گیسٹ نیٹ ورکس، صارفین کی حد اور مانیٹرنگ کے ساتھ WiFi ڈیزائن کرتے ہیں۔ اچھے WiFi ڈیزائن کا مطلب ہے کم ڈیڈ زونز اور IT کو کم کالز۔

منصوبہ بندی، انسٹالیشن، سپورٹ

آپ کو منصوبہ بندی، انسٹالیشن اور سپورٹ کے لیے ایک ہی ٹیم ملتی ہے، اور اگر آپ متوقع اخراجات چاہتے ہیں تو سالانہ مینٹیننس کنٹریکٹ؛ دیکھیں سرور اور کلاؤڈ مینجمنٹ۔ اگر آپ آپشنز کا موازنہ کر رہے ہیں یا پہلے آزادانہ رائے چاہتے ہیں تو ہماری IT مشاورت ٹیم مدد کر سکتی ہے۔