Visita al sitio y diseño
Primero se mapean usuarios, sucursales, cableado y volumen de llamadas.
Instalación VoIP y WiFi corporativo
Servicios de instalación VoIP para oficinas, centros de llamadas y sucursales
Sistemas telefónicos empresariales modernos con llamadas nítidas, enrutamiento de llamadas, buzón de voz y extensiones, instalados sobre una red preparada para soportarlos.
Lo que ofrecemos
Qué incluye
IP PBX y extensiones
PBX local o en la nube con colas e IVR.
Teléfonos IP y softphones
Teléfonos de escritorio, diademas y apps móviles.
Conectividad entre sucursales
Marca a cualquier sucursal por extensión, de forma segura.
WiFi corporativo
WiFi con cobertura planificada y redes para invitados.
Contratos de soporte
Monitoreo y mantenimiento con un plan mensual fijo.
¿Qué es VoIP y por qué las empresas hacen el cambio?
VoIP (Voz sobre IP) envía las llamadas telefónicas por tu internet o red de oficina en lugar de las líneas telefónicas tradicionales. Un sistema telefónico VoIP, normalmente basado en una IP PBX, da una extensión a cada empleado, conecta tus sucursales como si fueran una sola oficina y reduce el costo de las llamadas, sobre todo entre sucursales e internacionales. Además añade funciones que antes eran caras: grabación de llamadas, menús IVR, buzón de voz por correo, colas de llamadas y apps softphone en móviles y portátiles.
Nuestros servicios de instalación VoIP
- Evaluación de necesidades y visita al sitio: contamos usuarios, sucursales, volumen de llamadas y líneas existentes.
- Configuración de IP PBX: PBX local o en la nube, extensiones, grupos de timbre, colas de llamadas y menús IVR.
- Teléfonos IP, diademas y softphones: teléfonos de escritorio para recepción y personal, apps para quienes trabajan en movilidad.
- Conexión de líneas telefónicas y troncales SIP: conserva tus números actuales o pasa a troncales SIP.
- Conexión de sucursales: une oficinas de forma segura para que el personal se llame por extensión.
- Grabación de llamadas e informes: para calidad, capacitación y uso en centros de llamadas.
- Capacitación y soporte: breve capacitación para el personal y soporte continuo.
La red importa tanto como los teléfonos
La mala calidad de VoIP casi siempre es un problema de red. Por eso diseñamos todo el sistema: cableado estructurado, switches PoE, ajustes de calidad de servicio y WiFi corporativo capaz de transportar voz. Nuestro equipo de infraestructura de TI también instala CCTV, control de acceso y salas de servidores, de modo que todo se planifica en conjunto en lugar de improvisarse con parches.
Zonas WiFi corporativas
Diseñamos WiFi para oficinas, colegios, hoteles, salas de exposición y centros comerciales con planificación adecuada de la cobertura, redes para invitados, límites de usuarios y monitoreo. Un buen diseño WiFi significa menos zonas sin señal y menos llamadas al departamento de TI.
Planificar, instalar, dar soporte
Tienes un único equipo para la planificación, la instalación y el soporte, y un contrato anual de mantenimiento si quieres costos predecibles; consulta la gestión de servidores y de la nube. Si estás comparando opciones o necesitas primero una opinión independiente, nuestro equipo de consultoría de TI puede ayudarte.
Cómo trabajamos contigo
De la primera llamada a producción
- Día 1-3
Evaluación
Visitamos el sitio y planificamos usuarios, líneas, cableado y WiFi.
- Día 4-5
Presupuesto
Lista de equipos, plan de instalación y costo fijo.
- Semana 2-3
Instalar y configurar
Cableado, PBX, teléfonos y WiFi instalados y probados.
- Entrega
Capacitación y soporte
Capacitación del personal y soporte continuo.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué es la instalación VoIP?
La instalación VoIP configura un sistema telefónico empresarial que realiza llamadas por tu red o por internet. Incluye la IP PBX, los teléfonos IP, el enrutamiento de llamadas, las extensiones, y la red y el cableado que transportan las llamadas.
¿Cuánto puede ahorrar una empresa con VoIP?
El ahorro proviene principalmente de llamadas más baratas entre sucursales e internacionales y de eliminar líneas telefónicas independientes. La cantidad depende de tu volumen de llamadas, que estimamos durante la visita al sitio.
¿Podemos conservar nuestros números de teléfono actuales?
En la mayoría de los casos sí. Conectamos tus líneas actuales o trasladamos los números a troncales SIP, según tu proveedor.
¿Funcionará VoIP con una conexión de internet débil?
La calidad de las llamadas depende del ancho de banda y de la estabilidad. Revisamos tu conexión, configuramos la calidad de servicio y podemos añadir un enlace de respaldo, para que la voz se oiga con claridad.
¿También instalan WiFi corporativo y cableado?
Sí. Instalamos cableado estructurado, switches PoE y WiFi corporativo junto con el sistema telefónico para que todo funcione como una sola red.
¿Quieres un sistema telefónico que conecte todas las sucursales?
Cuéntanos cuántas personas y sucursales tienes. Planificaremos el sistema y te daremos un presupuesto claro.