Обследование объекта и проект
Сначала составляется карта пользователей, филиалов, кабельной сети и объёма звонков.
Установка VoIP и корпоративный Wi-Fi
Услуги по установке VoIP для офисов, колл-центров и филиалов
Современные офисные телефонные системы с чётким звуком, маршрутизацией звонков, голосовой почтой и внутренними номерами, установленные в сети, рассчитанной на их нагрузку.
Что мы предлагаем
Что входит
IP АТС и внутренние номера
Локальная или облачная АТС с очередями и IVR.
IP-телефоны и софтфоны
Настольные телефоны, гарнитуры и мобильные приложения.
Связь между филиалами
Звоните в любой филиал по внутреннему номеру, безопасно.
Корпоративный Wi-Fi
Wi-Fi с планированием покрытия и гостевыми сетями.
Контракты на поддержку
Мониторинг и обслуживание по фиксированному месячному плану.
Что такое VoIP и почему бизнес переходит на него?
VoIP (Voice over IP) передаёт телефонные звонки через ваш интернет или офисную сеть вместо традиционных телефонных линий. Телефонная система VoIP, обычно построенная на IP АТС, даёт каждому сотруднику внутренний номер, объединяет филиалы, как будто это один офис, и снижает стоимость звонков, особенно между филиалами и международных. Она также добавляет функции, которые раньше были дорогими: запись звонков, меню IVR, голосовую почту на email, очереди звонков и софтфон-приложения на смартфонах и ноутбуках.
Наши услуги по установке VoIP
- Оценка потребностей и обследование объекта: подсчёт пользователей, филиалов, объёма звонков и существующих линий.
- Настройка IP АТС: локальная или облачная АТС, внутренние номера, группы вызова, очереди звонков и меню IVR.
- IP-телефоны, гарнитуры и софтфоны: настольные телефоны для ресепшена и сотрудников, приложения для мобильных работников.
- Подключение телефонных линий и SIP-транков: сохраните существующие номера или перейдите на SIP-транкинг.
- Подключение филиалов: безопасно соедините офисы, чтобы сотрудники звонили друг другу по внутренним номерам.
- Запись звонков и отчёты: для контроля качества, обучения и использования в колл-центре.
- Обучение и поддержка: короткое обучение сотрудников и постоянная поддержка.
Сеть так же важна, как и сами телефоны
Плохое качество VoIP почти всегда — проблема сети. Поэтому мы проектируем всю систему: структурированную кабельную сеть, коммутаторы PoE, настройки качества обслуживания (QoS) и корпоративный Wi-Fi, способный передавать голос. Наша команда ИТ-инфраструктуры также устанавливает видеонаблюдение, контроль доступа и серверные комнаты, чтобы всё планировалось вместе, а не латалось по частям.
Корпоративные зоны Wi-Fi
Мы проектируем Wi-Fi для офисов, школ, отелей, шоурумов и торговых зон с надлежащим планированием покрытия, гостевыми сетями, ограничениями пользователей и мониторингом. Хороший дизайн Wi-Fi означает меньше мёртвых зон и меньше обращений в ИТ.
Планирование, установка, поддержка
Вы получаете одну команду для планирования, установки и поддержки, а также годовой контракт на обслуживание, если хотите предсказуемых затрат; см. управление серверами и облаком. Если вы сравниваете варианты или сначала нужно независимое мнение, вам поможет наша команда ИТ-консалтинга.
Как мы работаем
От первого звонка до продакшена
- День 1-3
Обследование
Выезд на объект и планирование пользователей, линий, кабелей и Wi-Fi.
- День 4-5
Смета
Список оборудования, план установки и фиксированная стоимость.
- Неделя 2-3
Установка и настройка
Кабели, АТС, телефоны и Wi-Fi установлены и протестированы.
- Сдача объекта
Обучение и поддержка
Обучение сотрудников и постоянная поддержка.
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Что такое установка VoIP?
Установка VoIP настраивает бизнес-телефонную систему, которая совершает звонки через вашу сеть или интернет. Она включает IP АТС, IP-телефоны, маршрутизацию звонков, внутренние номера, а также сеть и кабели, по которым идут звонки.
Сколько может сэкономить бизнес на VoIP?
Экономия складывается в основном из более дешёвых звонков между филиалами и международных звонков и отказа от отдельных телефонных линий. Сумма зависит от объёма ваших звонков, который мы оцениваем при обследовании объекта.
Можем ли мы сохранить существующие телефонные номера?
В большинстве случаев да. Мы подключаем ваши существующие линии или переносим номера на SIP-транкинг, в зависимости от вашего провайдера.
Будет ли VoIP работать при слабом интернете?
Качество звонков зависит от пропускной способности и стабильности. Мы проверяем ваше подключение, настраиваем QoS и можем добавить резервный канал, чтобы голос оставался чётким.
Устанавливаете ли вы также корпоративный Wi-Fi и кабельную сеть?
Да. Мы устанавливаем структурированную кабельную сеть, коммутаторы PoE и корпоративный Wi-Fi вместе с телефонной системой, чтобы всё работало как единая сеть.
Хотите телефонную систему, соединяющую каждый филиал?
Расскажите, сколько у вас сотрудников и филиалов. Мы спланируем систему и дадим понятную смету.